La rutina se delega una sola vez
Una persona de IA trabaja en tu empresa con su propio nombre: todo lo que escribe va firmado por ella. La confianza se le da por pasos: primero se le pregunta, luego se le da una tarea y solo después un encargo permanente. A partir de ahí la rutina avanza sola y no vuelve a tus manos cada semana.
Dima Xia · Ingeniero de software · 2 min de lecturaLa persona: nombre y límites
La persona se crea en «Ajustes → Personas de IA»: se le da un nombre y una breve descripción de lo que hace. Puedes tener varias: una revisa el correo, otra lleva un proyecto. Todo lo que crea va firmado por ella con la marca IA: se ve dónde escribió un humano y dónde el agente. No puede iniciar sesión y actúa desde tu cuenta: sus permisos nunca son más amplios que los tuyos. No hay que rellenar nada más: a partir de ahí, con la persona simplemente se habla.
El primer paso: preguntar, no configurar
Cada tarea, lead, contacto, organización y proyecto tiene su propia sala: la pestaña «Chat» de la ficha. Junto al campo de mensaje está ✨ «Preguntar a la IA»: en la lista «A quién preguntar» eliges el asistente básico o tu persona. No hace falta contar el contexto: ve la sala y la propia ficha. Preguntar no cambia nada, la persona solo responde. La persona también puede trabajar desde tu ordenador; eso se activa aparte. Cuando de la respuesta sale trabajo, se le da una tarea.
Una tarea muestra cómo trabaja la persona
La persona se asigna como responsable igual que un compañero: está en la misma lista, en el grupo «Agentes». Su tarea se ve en el tablero junto a las de las personas. Va contando el avance en comentarios en el chat de la tarea y puede hacerte preguntas si le falta algo. El trabajo terminado lo aceptas tú: «Hecho» o «Rehacer». Con una sola tarea ves qué esperar de ella antes de encargarle algo permanente.
El encargo permanente se crea desactivado
Un encargo permanente se describe en una frase: qué hacer y con qué frecuencia. Los encargos viven en zonas en la página de la persona: ahí se ve dónde trabaja y qué vigila. Cada uno tiene su nivel de autonomía —«Proponer», «Preparar borradores» o «Actuar»— y su «Registro» de ejecuciones. Incluso en el nivel «Actuar», la respuesta a un correo queda como borrador: la envías tú. El encargo se crea desactivado, en modo de prueba: la persona muestra el plan y una ejecución de prueba, y sin tu confirmación no funciona.
Fuera la rutina, no el control
Delegar en un agente no significa ceder el control. Le das a la persona un nombre y límites, le preguntas, la observas en una tarea y solo después activas el encargo permanente. La plataforma mantiene este orden en cada paso: de tu semana desaparece la rutina, no el derecho a pararla.